Mi a visszaküldési politika?
Ha bármilyen okból nem elégedett a megvásárolt termékkel, visszaküldheti nekünk a vásárlást.
Az összes visszaküldendő terméket NEM HASZNÁLT, MOSÁSTALAN, VÁLTOZATLAN, NEM VASALTATOTT állapotban kell visszaküldeni, MINDEN CÍMKE CSATOLÁSÁVAL, csak bolti jóváírás céljából. Felhívjuk figyelmét, hogy a cipőket az eredeti csomagolásukban kell visszaküldeni, amely tartalmazza az eredeti cipős dobozt, eredeti állapotában, postacímke nélkül. Javasoljuk, hogy a cipőt az eredeti dobozzal együtt egy külön dobozba helyezze vissza, hogy a termék elfogadható állapotban kerüljön szállításra. Az eredeti doboz nélkül visszaküldött cipőket nem fogadjuk el.
A visszaküldést a megrendelés kézhezvételétől számított tizennégy (14) napon belül kell postázni, a VISSZATÉRÉSI ŰRLAPON (a feladott számla mögé nyomtatva) együtt.
Elvesztettem a visszaküldési űrlapomat. Visszaküldhetem még a terméket?
IGEN! A Rendelési előzmények oldalról letöltheti és kinyomtathatja a visszaküldési űrlapot. Kattintson a Fiókom lehetőségre (jobb felső sarokban), megjelenik a Rendelési előzmények, kattintson rá. Itt láthatja a rendelési listát. Válassza ki a visszaküldeni kívánt cikk rendelési számát. Ezután kattintson a "Visszaküldési űrlap letöltése" gombra. Kérjük, nyomtassa ki újra, és ennek megfelelően töltse ki a visszaküldési űrlapot.
Mi a cserepolitikád?
Ha bármilyen okból nem vagy teljesen elégedett a vásárolt áruval, akkor az üzletben raktárunkba cserélheti terméke(ke)t. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a cipőket az eredeti csomagolásban kell visszaküldeni, amely tartalmazza az eredeti cipősdobozt is, eredeti állapotában.
A tétel(eke)t bármelyik fizikai üzletünkben kicserélheti. Aktuális üzleteink listájáért kattintson ide. Az üzletben történő visszaküldést nem fogadják el, és készpénzvisszatérítés nem megengedett. Ha a kicserélt termék(ek) ára alacsonyabb, a különbözetet nem térítjük vissza.
A terméke(ke)t visszaküldheti webáruházunkba. A válasz megérkezése után kérjük csomagolja be és postázza az áru(ka)t a bolti nyugtával együtt raktárunkba. Visszatérítés esetén a bolti jóváírás pénzbeli utalvány formájában csak egy (1) évig érvényes. Javasoljuk, hogy saját nyilvántartása céljából őrizze meg a nyugta másolatát.
